山東信諾鋁業有限公司質量信用報告

前  言

一(yī)、報告編制規範

 《山東信諾鋁業有限公司質量信用報告》回顧了彩山鋁業在質量管理、産品質量責任、質量誠信管理等方面的理念、制度、措施以及取得的成效。關于本報告的披露内容，說明如下(xià)：   

 （一(yī)）報告範圍

 報告的組織範圍：山東信諾鋁業有限公司。

 報告的時間範圍：2016年1月1日至2016年12月31日

 報告的發布周期：本報告爲年度報告

 （二）報告内容客觀性聲明

     本報告完全依托公司生(shēng)産經營實際情況而編寫，内容客觀公正，無虛假信息，願對本報告内容真實性負責。

 （三）報告數據說明

      本報告所有的内容均來自公司實際真實情況或數據。

 （四）報告發布形式

      本報告以網絡版形式發布。可在本公司網站www.sdcaishan.com查閱。

二、總經理緻辭

      首先我(wǒ)代表山東信諾鋁業有限公司經營班子，對長期以來關心、支持彩山鋁業成長、發展的各級政府領導，以及社會各界人士緻以崇高的敬意，向爲公司發展及做出産品的廣大(dà)員(yuán)工(gōng)表示衷心感謝！

      多年以來，公司弘揚“創造精彩、品如泰山”的神聖使命，恪守“求真務實、嚴細實快”的價值觀，把“打造行業先、世界知(zhī)名的新材料企業”作爲企業目标。充分(fēn)發揮自身優勢，堅持自主創新，誠實守信、依法經營、嚴格質量管理、加強企業自律、積極履行社會責任，在企業的核心技術、研發、标準制定等方面積極探索，尊重科學，走出了自己的發展道路。

      彩山鋁業的發展與社會各界的關愛和幫助，上、下(xià)遊同行們的支持分(fēn)不開(kāi)的。因此我(wǒ)們願與業界同仁共同努力、共同提高、共同把鋁制建築裝飾材料這塊蛋糕做得更好、更大(dà)。今後，我(wǒ)們仍将滿懷至誠之心，繼續踐行質量信用承諾，爲提升整個建材行業質量信用水平，創造出新的更大(dà)的貢獻！

三、企業簡介 

 山東信諾鋁業有限公司始建于2010年5月，位于泰安市甯陽縣磁窯經濟技術開(kāi)發區，注冊資(zī)金5000萬元，占地120畝，總建築面積50000平方米，其中(zhōng)标準車(chē)間4座，辦公樓一(yī)幢，年綜合加工(gōng)能力120萬平方米，主要生(shēng)産幕牆材料、輕質建築裝飾闆、仿古建築構件，産品涵蓋幕牆鋁單闆、鋁天花闆、蜂窩闆、雙曲闆、仿古鬥拱以及各類裝飾鋁闆六大(dà)系列。

 公司以“創造精彩、品如泰山”爲企業使命，緻力于成長爲世界知(zhī)名的新材料企業。引入了100多台套的電腦數控加工(gōng)設備，并打造和形成了完整的産業鏈條。建立了行業領 先的調色中(zhōng)心和研發中(zhōng)心，可以從事任何高難度的钣金加工(gōng)和各類塗料的噴塗，每年有2-3項成果轉化爲生(shēng)産力，現有13項專利和3項軟件著作權。其中(zhōng)公司擁有自主知(zhī)識産權的專利技術鋁制仿古鬥拱和彩繪吊頂，是國内研制的以鋁闆爲基材的金屬仿古建築裝飾材料，爲國家科技部認定的科技成果，大(dà)量應用于濟南(nán)大(dà)明湖超然樓、煙台栖鳳閣、臨沂望海樓、甯夏中(zhōng)衛曆史文化街改造等項目，開(kāi)創了新領域和新市場；獨 創的雙曲面鋁闆成型加工(gōng)技術，國内良好，是同行業内極少的掌握此工(gōng)藝的企業其中(zhōng)一(yī)個，已經大(dà)量應用于北(běi)京麗水園商(shāng)務大(dà)廈、杭州動漫城等工(gōng)程，其加工(gōng)精度與生(shēng)産效率，爲全國優等。

 公司是美國PPG、荷蘭阿克蘇·諾貝爾、日本立邦等國際塗料公司授權認證客戶，爲公司的産品提供質量保證；好的産品及穩定的質量，吸引了國内外(wài)幕牆公司的合作，産品在全國24個省市自治區、100多個大(dà)中(zhōng)城市中(zhōng)的經典工(gōng)程中(zhōng)大(dà)量應用，并出口到美國、俄羅斯、澳大(dà)利亞等20多個國家和地區。國内的經典工(gōng)程包括：北(běi)京雁栖湖國際會展中(zhōng)心（APEC主會場）、中(zhōng)國尊（北(běi)京高樓）、聯想集團總部大(dà)樓、騰訊大(dà)廈、浪潮集團科技樓、山東省博物(wù)館、山東大(dà)學體(tǐ)育館、青島郵輪碼頭、泰安會展中(zhōng)心等。

報告正文

一(yī)、企業質量理念 

公司弘揚“創造精彩、品如泰山”的神聖使命，恪守“求真務實、嚴細實快”的價值觀，把“打造世界知(zhī)名的新材料企業”作爲企業目标。“精耕細作、精益求精、追求卓 越、美化生(shēng)活”是公司一(yī)貫的理念，不斷提高管理層次，持續改進産品質量，爲地域經濟的發展做出應有的貢獻。 

二、内部質量管理 

1、質量管理機構。

  公司的質量管理工(gōng)作由總經理挂帥，主管生(shēng)産技術副總任公司的質量官。總經理和質量官對本公司産品質量工(gōng)作全負責，組織制定企業質量發展戰略、年度質量工(gōng)作計劃和質量保障措施；建立并實施先進質量管理體(tǐ)系和管理方法；組織實施質量改進、質量攻關等群衆性質量活動；實施質量成本管理，加強質量統計分(fēn)析；開(kāi)展質量教育培訓；建設企業質量文化等。質檢部爲公司質量管理和質量檢驗的專門機構，實施質檢經理負責制，下(xià)設高素質品管員(yuán)隊伍。負責從原輔料入廠、生(shēng)産過程監 控、終産品檢驗等全過程的質量監控和檢驗活動。同時公司建立質量安全關鍵崗位責任制，明确企業主要負責人對質量安全負首要責任、企業質量主管人員(yuán)對質量直接負責。嚴格實施企業崗位質量規範與質量考核制度，實行質量 “一(yī)票否決”，堅 持做到出廠産品批合格率達标。 

2、質量管理體(tǐ)系。

 質量是企業的生(shēng)命，從生(shēng)産鋁單闆系列産品的一(yī)天起，總經理陳強就把産品質量當作大(dà)事來抓。在質量管理工(gōng)作中(zhōng)高瞻遠矚，制定出切合企業實際發展的質量方針和質量目标。“顧客爲本、持續改進、追求”的質量方針充分(fēn)體(tǐ)現了以顧客和市場爲關注焦點。在企業内部推行了質量管理、7S管理、精益管理、零缺陷管理等體(tǐ)系。通過幾年的努力，企業相繼通過了中(zhōng)國CTC産品量認證等諸多認證。在日常的實際工(gōng)作中(zhōng)，對體(tǐ)系不斷地進行完善、更新和改進，認真組織和部署好體(tǐ)系每年的内審和管理評審工(gōng)作，通過每年的内審、管理評審以及外(wài)部監督審核對體(tǐ)系實施持續改進，保證我(wǒ)公司質量管理體(tǐ)系運行的充分(fēn)性和有效性，很好了保證了産品的質量安全。

 三、企業質量誠信 

1、質量誠信管理 

公司認爲，作爲一(yī)個建材企業，持續健康發展的前提是守法經營、誠實守信。彩山鋁業産品之所以具有良好的口碑，經得起時間的考量，完全得力于我(wǒ)公司真材實料，貨真價實的經營理念。多年來，公司一(yī)直本着對消費(fèi)者、對員(yuán)工(gōng)的高度責任感進行生(shēng)産經營。從高管到一(yī)線員(yuán)工(gōng)，始終視質量爲企業的生(shēng)命，從原材料采購、制圖設計、生(shēng)産過程控制、産品檢測、售後服務等等方面都嚴格按國家标準及相關法律法規要求執行，實現從采購—生(shēng)産—售後，全過程的跟蹤監測及管理，以便爲消費(fèi)者提供貨真價實、安全可靠的産品。公司通過教育培訓、職代會、發放(fàng)《員(yuán)工(gōng)手冊》等等形式向全體(tǐ)員(yuán)工(gōng)宣傳公司重視質量、視質量爲生(shēng)命的誠信經營理念。同時公司還開(kāi)放(fàng)式宣傳誠信經營理念，如對所有來公司調研或參觀的各級領導，公司均向其展示詳解産品用料、工(gōng)藝流程等方面信息，以助于更加切身體(tǐ)會到我(wǒ)公司産品真材實料的品質特性。 

2、質量文化建設

 質量文化是企業文化的一(yī)個重要組成部分(fēn)，是企業在質量方面追求的宗旨、觀念和道德行爲準則的綜合體(tǐ)現。現代企業的核心競争力不是産品和服務，而是企業文化。我(wǒ)公司在質量文化的建設上，除了做好質量體(tǐ)系建設、增強自身技術實力、提高核心競争力外(wài)，還非常重視員(yuán)工(gōng)的教育培訓工(gōng)作。一(yī)方面加強技術培訓，提高從業人員(yuán)的技術素質，從而爲提升産品的品質打下(xià)堅實基礎。同時加強對從業人員(yuán)法律法規知(zhī)識及誠信意識的培訓。特别是定期組織員(yuán)工(gōng)學習《産品質量法》等相關法律法規及标準。提高員(yuán)工(gōng)的整體(tǐ)法律意識和誠信意識，做到公司上下(xià)懂法、知(zhī)法、守法。并在實際生(shēng)産過程中(zhōng)嚴格貫徹落實相關的法律法規及标準要求。

 四、企業質量基礎 

1、企業産品标準。

     公司在生(shēng)産過程中(zhōng)，嚴格遵守“GB/T23443-2009”《建築裝飾用鋁單闆》國家标準，每年都要報送樣闆到中(zhōng)國建築材料檢測中(zhōng)心委托檢驗或由該中(zhōng)心進行抽檢，每年都要出具一(yī)份《檢測報告》，各項指标均優于國家标準。公司針對新産品——鋁制仿古鬥拱，起草地并備案了企業标準“Q/0921CSL001-2016”《鋁制仿古鬥拱》，并在實際生(shēng)産中(zhōng)按此标準嚴格執行，有效地提升了企業對于标準的管理水平和認知(zhī)水平。 

2、企業計量水平。

 公司全部計量器具建有規範的台賬，按規定時間定時檢測鑒定。專兼職計量人員(yuán)定期在車(chē)間内巡檢，确保各類計量檢測、監控結果的有效性和可靠性。

3、認證認可情況。

 公司自 2012年通過了CTC産品質量認證，2014年通過了歐盟CE認證。

 公司非常重視生(shēng)産達标工(gōng)作，按照國際塗料公司的認證規範組織改進，公司自2011年起，就通過了美國PPG、荷蘭阿克蘇、日本立邦的認證，爲公司的産品提供質量保證，并且每年都進行驗證，已經持續了6年。

4、特種設備安全管理情況

公司在特種設備管理方面建立了完善的管理制度，包括：特種設備安全管理制度、特種作業人員(yuán)培訓制度、特種設備檢測制度、特種設備維護保養制度等。公司安全部設專職人員(yuán)負責特種設備管理和巡查工(gōng)作，特種作業人員(yuán)全部持證上崗。 

5、産品質量責任

 （1）産品質量承諾 

公司對産品質量和售後服務質量管理一(yī)貫秉承“質量、服務”的宗旨。公司産品從原材料采購、産品開(kāi)發、安裝、交付和售後服務等各個環節，嚴格遵循質量進行質量管理，産品完全按照相關的國際、國内和行業标準規範進行設計、生(shēng)産、安裝、檢測和售後服務，層層把關，層層記錄，确保産品生(shēng)産的各個質量控制環節記錄具有可追溯性，力求出廠産品達到合格率和售後服務的客戶滿意度。質量是企業的生(shēng)命線，我(wǒ)們堅持以、熱忱、周到的服務精神，爲用戶提供高質量、物(wù)超所值的産品和服務。

 （2）社會責任

 公司在推動企業持續發展的同時，重視企業的肩負的社會責任，保證自身行爲符合誠信準則等道德規範。

 爲實現“資(zī)源節約型、環境友好型、科技創新型”企業建設，公司設置專門的機構和人員(yuán)對安全、環保、節能和職業健康工(gōng)作進行管理；注重基礎設施建設和制度建設，嚴格執行“三同時”，按标準配備齊全的工(gōng)藝實施；保障資(zī)金投入，不斷依靠科技進步，技術和工(gōng)藝改造使資(zī)源、能源得到有效的利用，節能減排，每年節省水電等能源百分(fēn)之30左右；實施人文關懷，維護職工(gōng)的健康權益，并将循環經濟的發展理念貫穿到企業的發展中(zhōng)。公司每年都會對學校、困難職工(gōng)、孤寡老人捐助，在當地反應良好，對當地發展大(dà)力支持，受當地政府的認可，2016年，被甯陽縣委、縣政府評爲“2015年度尊師重教先進單位”。 

報告結語

企業生(shēng)命力的延續離(lí)不開(kāi)客戶、社會的信任與支持，講究質量是企業盡責、誠信的體(tǐ)現，是企業維護和提升美譽度的關鍵。在以後的發展中(zhōng)，彩山鋁業将繼續深化質量、誠信意識，精耕細作、精益求精、追求美化生(shēng)活，不斷提高管理層次，持續改進産品質量，通過3-5年的運作，将公司培育成市場競争力強、技術實力雄厚的企業。