企業質量信用運行情況的報告

一(yī)、企業基本概況

山東信諾鋁業有限公司始建于2010年5月，位于泰安市甯陽縣磁窯經濟技術開(kāi)發區，注冊資(zī)金5000萬元，主要生(shēng)産幕牆材料、輕質建築裝飾闆、仿古建築構件，産品涵蓋幕牆鋁單闆、鋁天花闆、鋁蜂窩闆、雙曲闆、仿古鬥拱以及各類裝飾鋁闆六大(dà)系列。

公司以“創造精彩、品如泰山”爲企業使命，緻力于成長爲世界知(zhī)名的新材料企業。引入了100多台套的電腦數控加工(gōng)設備，并打造和形成了完整的産業鏈條。建立了調色中(zhōng)心和研發中(zhōng)心，可以從事任何高難度的钣金加工(gōng)和各類塗料的噴塗。公司是美國PPG、荷蘭阿克蘇·諾貝爾、日本立邦等國際塗料公司授權認證客戶，爲公司的産品提供質量保證；好的産品及穩定的質量，吸引了幕牆國内外(wài)公司的合作，産品在全國24個省市自治區、100多個大(dà)中(zhōng)城市中(zhōng)的經典工(gōng)程中(zhōng)大(dà)量應用，并出口到美國、俄羅斯、澳大(dà)利亞等20多個國家和地區。國内的經典工(gōng)程包括：北(běi)京雁栖湖國際會展中(zhōng)心（APEC主會場）、中(zhōng)國尊（北(běi)京高樓）、聯想集團總部大(dà)樓、騰訊大(dà)廈、浪潮集團科技樓、山東省博物(wù)館、山東大(dà)學體(tǐ)育館、青島新機場、泰安會展中(zhōng)心等。

二、企業質量誠信管理能力

公司認爲，作爲一(yī)個建材企業，持續健康發展的前提是守法經營、誠實守信。彩山鋁業産品之所以具有良好的口碑，經得起時間的考量，完全得力于我(wǒ)公司真材實料，貨真價實的經營理念。多年來，公司弘揚“創造精彩、品如泰山”的神聖使命，恪守“求真務實、嚴細實快”的價值觀，把“打造世界知(zhī)名的新材料企業”作爲企業目标。“精耕細作、精益求精、追求美化生(shēng)活”是公司一(yī)貫的理念，不斷提高管理層次，持續改進産品質量。特别是獲得山東名-牌榮譽後，更加注重企業質量誠信建設，本着對消費(fèi)者、對員(yuán)工(gōng)的高度責任感進行生(shēng)産經營。從高管到一(yī)線員(yuán)工(gōng)，始終視質量爲企業的生(shēng)命，從原材料采購、制圖設計、生(shēng)産過程控制、産品檢測、售後服務等等方面都嚴格按國家标準及相關法律法規要求執行，實現從采購—生(shēng)産—售後，全過程的跟蹤監測及管理，以便爲消費(fèi)者提供貨真價實、安全可靠的産品。公司通過教育培訓、職代會、發放(fàng)《員(yuán)工(gōng)手冊》等等形式向全體(tǐ)員(yuán)工(gōng)宣傳公司重視質量、視質量爲生(shēng)命的誠信經營理念。同時公司還開(kāi)放(fàng)式宣傳誠信經營理念，如對所有來公司調研或參觀的各級領導，公司均向其展示詳解産品用料、工(gōng)藝流程等方面信息，以助于更加切身體(tǐ)會到我(wǒ)公司産品真材實料的品質特性。公司保持各類産品的質量穩定，在各類抽檢活動中(zhōng)沒有發生(shēng)一(yī)起質量問題，公司的品牌影響力和社會聲譽較高。2018年，公司被山東省市場監督管理局評爲“守合同重信用企業”。

三、品牌建設能力

公司獲得山東名-牌産品以來，更加重視企業的質量管理體(tǐ)系的深入構建與品牌建設。

一(yī)是強化企業内部質量管控。視質量爲企業的生(shēng)命，從生(shēng)産鋁蜂窩闆、鋁單闆系列産品的一(yī)天起，董事長陳強就把産品質量當作大(dà)事來抓。在質量管理工(gōng)作中(zhōng)高瞻遠矚，制定出切合企業實際發展的質量方針和質量目标。“顧客爲本、持續改進、追求”的質量方針充分(fēn)體(tǐ)現了以顧客和市場爲關注焦點。在企業内部推行了質量管理、7S管理、精益管理、零缺陷管理等體(tǐ)系。通過幾年的努力，企業相繼通過了 ISO9001 質量管理體(tǐ)系、中(zhōng)國CTC産品量認證等諸多認證。在日常的實際工(gōng)作中(zhōng)，對體(tǐ)系不斷地進行完善、更新和改進，認真組織和部署好體(tǐ)系每年的内審和管理評審工(gōng)作，通過每年的内審、管理評審以及外(wài)部監督審核對體(tǐ)系實施持續改進，保證我(wǒ)公司質量管理體(tǐ)系運行的充分(fēn)性和有效性，很好了保證了産品的質量。

二是嚴守産品質量承諾。公司對産品質量和售後服務質量管理一(yī)貫秉承“質量、服務”的宗旨。公司産品從原材料采購、産品開(kāi)發、安裝、交付和售後服務等各個環節，嚴格遵循ISO9001：2012質量管理體(tǐ)系進行質量管理，産品完全按照相關的國際、國内和行業标準規範進行設計、生(shēng)産、安裝、檢測和售後服務，層層把關，層層記錄，确保産品生(shēng)産的各個質量控制環節記錄具有可追溯性，力求出廠産品達到的合格率和售後服務的客戶滿意度。質量是企業的生(shēng)命線，我(wǒ)們堅持以熱忱、周到的服務精神，爲用戶提供高質量、物(wù)超所值的産品和服務。

通過公司的持續穩定的管理及運作，在行業内獲得了良好的口碑。2018年，公司參與了北(běi)京新國際機場、青島新機場、北(běi)京G6項目、上海濱江夢中(zhōng)心、杭州振石大(dà)廈等建築的鋁單闆供應工(gōng)作，産品沒有發生(shēng)一(yī)起質量投訴。公司承接的浙江富陽綠城雲栖桃花源項目被綠城集團通報表并頒發獎牌。公司承接的萊蕪雪湖春風小(xiǎo)鎮項目被評爲“中(zhōng)國民族建築工(gōng)程金獎”。

四、履行社會責任情況

公司在推動企業持續發展的同時，依法納稅，重視企業的肩負的社會責任，保證自身行爲符合誠信準則等道德規範。2018年再次被稅務部門評爲A級信用單位，公司還被縣委、縣政府評定爲“2018年度财力貢獻先進企業”。

爲實現“資(zī)源節約型、環境友好型、科技創新型”企業建設，公司設置專門的機構和人員(yuán)對安全、環保、節能和職業健康工(gōng)作進行管理，分(fēn)别實現了消防、安全與職業健康、環保的達标驗收并注重基礎設施建設和制度建設，嚴格執行“三同時”，按标準配備齊全的工(gōng)藝實施，公司通過了ISO14001環境管理體(tǐ)系認證。保障資(zī)金投入，不斷依靠科技進步，技術和工(gōng)藝改造使資(zī)源、能源得到有效的利用，節能減排，每年節省水電等能源百分(fēn)之30左右，2018年申請并獲得專業4項，再次被評定爲科技型中(zhōng)小(xiǎo)企業；實施人文關懷，維護職工(gōng)的健康權益，并将循環經濟的發展理念貫穿到企業的發展中(zhōng)。公司每年都會對學校、困難職工(gōng)、孤寡老人捐助，在當地反應良好，對當地發展大(dà)力支持，受當地政府的認可，2016年，被甯陽縣委、縣政府評爲“2015年度尊師重教先進單位”。

                           山東信諾鋁業有限公司

                                  二○一(yī)九年六月